檢測實驗室設(shè)備管理中的質(zhì)量監(jiān)督，你知道嗎？

點擊數(shù)：28932018-12-03 09:57:15　來源: 重慶實驗臺_重慶通風柜_重慶實驗室家具_重慶哥爾摩工程技術(shù)有限公司

檢測實驗室設(shè)備管理中的質(zhì)量監(jiān)督，你知道嗎？

     對檢測實驗室而言，結(jié)果報告是實驗室的最終產(chǎn)品。結(jié)果報告的準確性和可靠性，直接關(guān)系客戶的切身利益，也關(guān)系到實驗室的形象和信譽。實驗室的質(zhì)量監(jiān)督，是內(nèi)部質(zhì)量保證的重要組成部分，是確保實驗室產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求的重要手段，也是實驗室質(zhì)量管理的難點。

     本文就質(zhì)量監(jiān)督的概念、目的、對象及監(jiān)督的內(nèi)容、有效性評價等進行淺析。

     質(zhì)量監(jiān)督的定義：

     為了確保滿足規(guī)定的要求，對實體的狀況進行連續(xù)的監(jiān)視和驗證并對記錄進行分析。可由顧客或以顧客的名義實施質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量監(jiān)督可以包括為防止實體（如過程）隨時間推移而變質(zhì)或降級所進行的觀察和監(jiān)視的控制，“連續(xù)的”一詞是指持續(xù)的或一定頻次的。

     質(zhì)量監(jiān)督不是一種個人行為，它是在實驗室最高管理者的授權(quán)下開展。

質(zhì)量監(jiān)督的目的

     確保實驗室人員具有所從事的檢測工作的能力滿足規(guī)定要求，這種能力包括初始能力、持續(xù)能力。

     其主要目的在于解決過程中的弊??；最終目的是確保實驗室的產(chǎn)品（結(jié)果報告）滿足規(guī)定要求，即法律法規(guī)、標準要求、顧客要求、合同要求、法定管理機構(gòu)要求、認可機構(gòu)要求、實驗室管理要求；同時還要關(guān)心隱含的需求和期望。因此質(zhì)量監(jiān)督不僅要監(jiān)督有沒有“不符合”，對已發(fā)現(xiàn)的存在問題采取糾正措施或預防措施，同時，對于合格的方面也應積極尋求改進的機會。

    質(zhì)量監(jiān)督的對象

     《檢測和校準實驗室能力認可準則》指出：“由熟悉各項檢測和/或校準的方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員，對檢測和校準人員包括在培員工，進行充分的監(jiān)督；”“當使用在培員工時，應對其安排適當?shù)谋O(jiān)督；”“在使用簽約人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時，實驗室應確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督。”因此，檢測實驗室監(jiān)督的對象主要是檢測人員，包括在培員工、簽約人員和其他的技術(shù)人員。

      質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)的設(shè)置

      對于綜合性實驗室而言，質(zhì)量監(jiān)督工作一般以質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)的形式展開，質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)由質(zhì)量負責人、質(zhì)量管理部門、檢測部門的質(zhì)量監(jiān)督員組成。

      質(zhì)量監(jiān)督員選用主要考慮以下幾個方面：監(jiān)督員的數(shù)量，實驗室根據(jù)檢測工作涉及的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，只要能夠滿足工作需要即可，質(zhì)量監(jiān)督員一般占專業(yè)技術(shù)崗位人員數(shù)量的10%。監(jiān)督員的專業(yè)技術(shù)水平。質(zhì)量監(jiān)督是一項技術(shù)性工作，監(jiān)督員應由了解檢測目的，熟悉檢測的方法、程序，懂得結(jié)果評價的人員來擔當，就專業(yè)知識而言，要求其高于一般檢測、核查人員。

      質(zhì)量監(jiān)督的實施

      編制相關(guān)程序性文件。明確質(zhì)量監(jiān)督的職責分工、質(zhì)量監(jiān)督工作的流程和要求、質(zhì)量監(jiān)督中不符合工作的處理及改進的機會。

      制訂年度質(zhì)量監(jiān)督計劃。計劃應包括監(jiān)督的方式、項目、頻次、要求等。

      質(zhì)量管理部門組織編制監(jiān)督記錄表式。對監(jiān)督內(nèi)容進行文件化，監(jiān)督內(nèi)容覆蓋上年度管理體系運行中的薄弱環(huán)節(jié)；設(shè)置對檢測活動進行評價，以及對不符合檢測工作提出處理意見等欄目。

      監(jiān)督員按計劃實施監(jiān)督。詳細記錄活動的內(nèi)容；對發(fā)現(xiàn)的不符合和潛在不符合項按照程序文件要求，及時處理和反饋。

      質(zhì)量管理部門對監(jiān)督結(jié)果加以收集、匯總、分析、報告、評價；并作為管理評審的輸入。

      質(zhì)量監(jiān)督的方式

      動態(tài)監(jiān)督是指隨時隨地的、預先不通知的、對人員現(xiàn)場的檢測過程監(jiān)督，屬于日常監(jiān)督的項目，如新進人員等。靜態(tài)監(jiān)督是指有計劃的對人員的檢測過程實施監(jiān)督，屬于特殊監(jiān)督的項目，如客戶有特殊要求時等。

      質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容

      監(jiān)督活動的范圍涉及檢測全過程的各個環(huán)節(jié)，即從抽樣或送樣到數(shù)據(jù)和結(jié)果出具的全過程，以此確定質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容包括，合同評審、人員的資格及資格保持、檢測依據(jù)和檢驗方法、儀器設(shè)備、設(shè)施環(huán)境、檢測樣品、試劑和消耗性材料、抽樣方法、安全防護和檢測報告。

質(zhì)量監(jiān)督的評價

質(zhì)量監(jiān)督評價的內(nèi)容包括，監(jiān)督員是否能夠驗證檢測結(jié)果的可靠性；質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的不符合項是否及時采取措施處理，措施是否有效；前期質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的不符合項，在近期監(jiān)督中是否再次發(fā)生；質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的不符合項，在體系運行、技術(shù)運作中是否發(fā)生。

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